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Legal Privacy Policy

Política de Privacidade

EUbuilt.eu | Última atualização: 27 de abril de 2026

Esta versão é uma tradução. A versão inglesa (privacy.en.md) é a versão controlante. Esta versão portuguesa é disponibilizada aos utilizadores lusófonos. Em caso de divergência entre as versões linguísticas, prevalece a versão inglesa — salvo quanto a questões reguladas exclusivamente pelo direito alemão dos telemedia, pelo direito alemão do consumo ou pelo direito alemão dos contratos, em que a formulação alemã é a autêntica.

1. Introdução

A presente Política de Privacidade explica como a EUbuilt.eu («nós» ou «nosso») recolhe, utiliza, divulga e protege as informações pessoais obtidas através de https://eubuilt.eu (o «Website»). Ao utilizar o Website, o utilizador aceita as práticas descritas nesta política.

Morada comercial registada:

Contacto para questões de privacidade: contact@eubuilt.eu

2. Informações que Recolhemos

Recolhemos os seguintes tipos de informações pessoais:

Recolhemos igualmente informações fornecidas voluntariamente, por exemplo quando o utilizador preenche formulários, submete pedidos de apoio ou estabelece correspondência connosco.

3. Como Utilizamos as Suas Informações

Utilizamos as informações que recolhemos para:

  • Operar, manter e melhorar o Website e os nossos serviços

  • Processar transações e enviar comunicações conexas (confirmações, faturas, recibos)

  • Responder a pedidos de informação, pedidos de apoio ao cliente e tickets de assistência

  • Enviar avisos administrativos, tais como atualizações a esta política ou aos nossos termos

  • Monitorizar e analisar padrões de utilização para melhorar a experiência do utilizador

  • Detetar, prevenir e combater fraudes, incidentes de segurança e atividades ilícitas

  • Cumprir as obrigações legais aplicáveis

4. Serviços de Terceiros

Utilizamos os seguintes serviços de terceiros que podem receber ou tratar dados por nossa conta:

5. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias de rastreio semelhantes. Para uma lista completa dos cookies que utilizamos, das suas finalidades e da forma de gerir as suas preferências, consulte a nossa Política de Cookies.

6. Conservação de Dados

Conservamos os dados pessoais durante o tempo necessário para cumprir as finalidades estabelecidas nesta política ou conforme exigido por lei:

  • Dados da conta: conservados durante a vigência da sua conta e por 3 anos após o seu encerramento
  • Registos de transações: conservados por 7 anos, conforme exigido para fins fiscais e contabilísticos
  • Dados de marketing: conservados até que o utilizador cancele a subscrição ou solicite a eliminação
  • Dados analíticos: conservados por 26 meses, após os quais são anonimizados ou eliminados

7. Segurança dos Dados

Aplicamos medidas técnicas e organizativas de segurança adequadas para proteger os seus dados pessoais contra o acesso, a divulgação, a alteração ou a destruição não autorizados. Estas medidas incluem ligações encriptadas (SSL/TLS), controlos de acesso e revisões periódicas de segurança.

Nenhum método de transmissão pela Internet ou de armazenamento eletrónico é completamente seguro. Embora tomemos precauções comercialmente razoáveis, não podemos garantir uma segurança absoluta.

8. Os Seus Direitos

Independentemente da sua localização, o utilizador tem o direito de:

  • Acesso — solicitar uma cópia dos dados pessoais que detemos a seu respeito
  • Retificação — solicitar a correção de dados inexatos ou incompletos
  • Apagamento — solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, sob reserva das nossas obrigações legais
  • Oposição — opor-se ao tratamento dos seus dados para fins de marketing direto a qualquer momento
  • Retirar o consentimento — quando nos baseamos no seu consentimento, retirá-lo a qualquer momento

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através de contact@eubuilt.eu. Responderemos no prazo de 30 dias.

9. RGPD — Residentes no EEE, no Reino Unido e na Suíça

Se o utilizador se encontrar no Espaço Económico Europeu (EEE), no Reino Unido ou na Suíça, o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação equivalente conferem-lhe direitos adicionais.

Bases Jurídicas do Tratamento

Tratamos os seus dados pessoais com base nas seguintes bases jurídicas (Art. 6.º RGPD):

Atividade de Tratamento Base Jurídica
Execução de encomendas e prestação de serviços Contrato (Art. 6.º, n.º 1, alínea b))
Manutenção de registos fiscais e contabilísticos Obrigação legal (Art. 6.º, n.º 1, alínea c))
Prevenção de fraudes, segurança, melhoria do serviço Interesses legítimos (Art. 6.º, n.º 1, alínea f))
E-mails de marketing e cookies não essenciais Consentimento (Art. 6.º, n.º 1, alínea a))

Direitos Adicionais ao Abrigo do RGPD

Para além dos direitos enumerados acima, o utilizador tem o direito de:

  • Portabilidade dos dados (Art. 20.º) — receber os seus dados pessoais num formato estruturado e de leitura automática
  • Limitação do tratamento (Art. 18.º) — solicitar que limitemos a forma como tratamos os seus dados em determinadas circunstâncias
  • Apresentar reclamação — apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo nacional em matéria de proteção de dados

Transferências Internacionais de Dados

Não transferimos sistematicamente dados pessoais para fora do Espaço Económico Europeu ou do Reino Unido. Quando um prestador de serviços terceiro trata dados fora do EEE ou do Reino Unido, asseguramos a existência de garantias adequadas, incluindo Cláusulas Contratuais-Tipo (CCT) aprovadas pela Comissão Europeia.

10. Ligações para Outros Websites

O Website pode conter ligações para websites de terceiros. Não temos qualquer controlo nem aceitamos qualquer responsabilidade pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo desses websites. Encorajamos o utilizador a ler a política de privacidade de qualquer website que visite.

11. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar a presente Política de Privacidade periodicamente. Quando o fizermos, atualizaremos a data da «Última atualização» no topo desta página. Em caso de alterações substanciais, daremos um aviso mais destacado (como uma notificação por e-mail). A utilização continuada do Website após qualquer atualização constitui a aceitação da política revista.

12. Contacte-nos

Para questões, preocupações ou para exercer os seus direitos ao abrigo desta política, contacte-nos:

EUbuilt.eu

E-mail: contact@eubuilt.eu