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Legal Privacy Policy

Politique de confidentialité

EUbuilt.eu | Dernière mise à jour : 27 avril 2026

1. Introduction

La présente Politique de confidentialité explique comment EUbuilt.eu (« nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise, divulgue et protège les informations à caractère personnel obtenues via https://eubuilt.eu (le « Site Web »). En utilisant le Site Web, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique.

Adresse professionnelle enregistrée :

Contact en matière de confidentialité : contact@eubuilt.eu

2. Informations que nous collectons

Nous collectons les types d'informations à caractère personnel suivants :

Nous collectons également les informations que vous fournissez volontairement, par exemple lorsque vous remplissez des formulaires, soumettez des demandes d'assistance ou correspondez avec nous.

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que nous collectons pour :

  • Exploiter, maintenir et améliorer le Site Web et nos services

  • Traiter les transactions et envoyer les communications associées (confirmations, factures, reçus)

  • Répondre aux demandes de renseignements, aux demandes du service clientèle et aux tickets d'assistance

  • Envoyer des avis administratifs, tels que les mises à jour de la présente politique ou de nos conditions

  • Surveiller et analyser les habitudes d'utilisation afin d'améliorer l'expérience utilisateur

  • Détecter, prévenir et traiter la fraude, les incidents de sécurité et les activités illégales

  • Respecter les obligations légales applicables

4. Services tiers

Nous faisons appel aux services tiers suivants, qui peuvent recevoir ou traiter des données pour notre compte :

5. Cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires. Pour une liste complète des cookies que nous utilisons, leurs finalités et la manière de gérer vos préférences, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.

6. Conservation des données

Nous conservons les données à caractère personnel aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités définies dans la présente politique ou comme l'exige la loi :

  • Données de compte : conservées pendant la durée de votre compte et pendant 3 ans après sa clôture
  • Enregistrements de transactions : conservés pendant 7 ans, conformément aux obligations fiscales et comptables
  • Données marketing : conservées jusqu'à ce que vous vous désinscriviez ou demandiez leur suppression
  • Données analytiques : conservées pendant 26 mois, après quoi elles sont anonymisées ou supprimées

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données à caractère personnel contre tout accès, divulgation, altération ou destruction non autorisés. Ces mesures comprennent des connexions chiffrées (SSL/TLS), des contrôles d'accès et des examens de sécurité périodiques.

Aucune méthode de transmission par Internet ni de stockage électronique n'est totalement sûre. Bien que nous prenions des précautions raisonnables sur le plan commercial, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

8. Vos droits

Quel que soit votre lieu de résidence, vous avez le droit de :

  • Accès — demander une copie des données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet
  • Rectification — demander la correction de données inexactes ou incomplètes
  • Effacement — demander la suppression de vos données à caractère personnel, sous réserve de nos obligations légales
  • Opposition — vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de prospection directe
  • Retrait du consentement — lorsque nous nous appuyons sur votre consentement, le retirer à tout moment

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à l'adresse contact@eubuilt.eu. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

9. RGPD — Résidents de l'EEE, du Royaume-Uni et de la Suisse

Si vous êtes situé dans l'Espace économique européen (EEE), au Royaume-Uni ou en Suisse, le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et les législations équivalentes vous accordent des droits supplémentaires.

Bases juridiques du traitement

Nous traitons vos données à caractère personnel sur les bases juridiques suivantes (Art. 6 RGPD) :

Activité de traitement Base juridique
Exécution des commandes et fourniture des services Contrat (Art. 6 (1)(b))
Tenue des registres fiscaux et comptables Obligation légale (Art. 6 (1)(c))
Prévention de la fraude, sécurité, amélioration du service Intérêts légitimes (Art. 6 (1)(f))
Courriels marketing et cookies non essentiels Consentement (Art. 6 (1)(a))

Droits supplémentaires au titre du RGPD

Outre les droits énumérés ci-dessus, vous avez le droit :

  • Portabilité des données (Art. 20) — recevoir vos données à caractère personnel dans un format structuré et lisible par machine
  • Limitation du traitement (Art. 18) — demander que nous limitions, dans certaines circonstances, la manière dont nous traitons vos données
  • Introduire une réclamation — soumettre une réclamation auprès de votre autorité de contrôle nationale en matière de protection des données

Transferts internationaux de données

Nous ne transférons pas systématiquement de données à caractère personnel en dehors de l'Espace économique européen ou du Royaume-Uni. Lorsqu'un prestataire de services tiers traite des données en dehors de l'EEE ou du Royaume-Uni, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place, notamment les clauses contractuelles types (CCT) approuvées par la Commission européenne.

10. Liens vers d'autres sites Web

Le Site Web peut contenir des liens vers des sites Web tiers. Nous n'exerçons aucun contrôle sur les pratiques de confidentialité ou le contenu de ces sites Web et n'en assumons aucune responsabilité. Nous vous encourageons à lire la politique de confidentialité de tout site Web que vous consultez.

11. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre. Lorsque nous le faisons, nous mettons à jour la date de « Dernière mise à jour » en haut de cette page. En cas de modifications substantielles, nous fournirons un avis plus visible (tel qu'une notification par courriel). La poursuite de votre utilisation du Site Web après toute mise à jour vaut acceptation de la politique révisée.

12. Nous contacter

Pour toute question, préoccupation ou pour exercer vos droits au titre de la présente politique, veuillez nous contacter :

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Courriel : contact@eubuilt.eu