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Legal Privacy Policy

Política de Privacidad

EUbuilt.eu | Última actualización: 27 de abril de 2026

Esta versión es una traducción. La versión inglesa (privacy.en.md) es la versión controlante. Esta versión española se pone a disposición de las personas usuarias hispanohablantes. En caso de discrepancia entre las versiones lingüísticas, prevalece la versión inglesa — salvo para las cuestiones reguladas exclusivamente por el derecho alemán de los telemedios, el derecho alemán de consumo o el derecho alemán de contratos, donde la formulación alemana es la auténtica.

1. Introducción

Esta Política de Privacidad explica cómo EUbuilt.eu («nosotros» o «nuestro») recopila, utiliza, divulga y protege la información personal obtenida a través de https://eubuilt.eu (el «Sitio web»). Al utilizar el Sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

Domicilio social de la empresa:

Contacto de privacidad: contact@eubuilt.eu

2. Información que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información personal:

También recopilamos la información que usted facilita voluntariamente, por ejemplo, cuando rellena formularios, envía solicitudes de soporte o se comunica con nosotros.

3. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información que recopilamos para:

  • Operar, mantener y mejorar el Sitio web y nuestros servicios

  • Procesar transacciones y enviar comunicaciones relacionadas (confirmaciones, facturas, recibos)

  • Responder a consultas, solicitudes de atención al cliente y tickets de soporte

  • Enviar avisos administrativos, como actualizaciones de esta política o de nuestras condiciones

  • Supervisar y analizar los patrones de uso para mejorar la experiencia del usuario

  • Detectar, prevenir y combatir el fraude, los incidentes de seguridad y las actividades ilícitas

  • Cumplir las obligaciones legales aplicables

4. Servicios de Terceros

Utilizamos los siguientes servicios de terceros que pueden recibir o tratar datos en nuestro nombre:

5. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares. Para obtener una lista completa de las cookies que utilizamos, sus finalidades y cómo gestionar sus preferencias, consulte nuestra Política de Cookies.

6. Conservación de los Datos

Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades establecidas en esta política o conforme exija la ley:

  • Datos de la cuenta: se conservan durante la vigencia de su cuenta y durante los 3 años siguientes a su cierre
  • Registros de transacciones: se conservan durante 7 años, conforme se exige a efectos fiscales y contables
  • Datos de marketing: se conservan hasta que usted se dé de baja o solicite su supresión
  • Datos de analítica: se conservan durante 26 meses, tras los cuales se anonimizan o suprimen

7. Seguridad de los Datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas de seguridad apropiadas para proteger sus datos personales frente al acceso, divulgación, alteración o destrucción no autorizados. Estas medidas incluyen conexiones cifradas (SSL/TLS), controles de acceso y revisiones de seguridad periódicas.

Ningún método de transmisión por internet o de almacenamiento electrónico es completamente seguro. Aunque adoptamos precauciones comercialmente razonables, no podemos garantizar una seguridad absoluta.

8. Sus Derechos

Con independencia de su ubicación, usted tiene derecho a:

  • Acceso — solicitar una copia de los datos personales que conservamos sobre usted
  • Rectificación — solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos
  • Supresión — solicitar la supresión de sus datos personales, con sujeción a nuestras obligaciones legales
  • Oposición — oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos con fines de marketing directo
  • Retirada del consentimiento — cuando nos basemos en su consentimiento, retirarlo en cualquier momento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en contact@eubuilt.eu. Responderemos en un plazo de 30 días.

9. RGPD — Residentes en el EEE, el Reino Unido y Suiza

Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido o Suiza, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación equivalente le otorgan derechos adicionales.

Bases Jurídicas del Tratamiento

Tratamos sus datos personales sobre las siguientes bases jurídicas (Art. 6 RGPD):

Actividad de tratamiento Base jurídica
Cumplimiento de pedidos y prestación de servicios Contrato (Art. 6 (1)(b))
Mantenimiento de registros fiscales y contables Obligación legal (Art. 6 (1)(c))
Prevención del fraude, seguridad, mejora del servicio Interés legítimo (Art. 6 (1)(f))
Correos de marketing y cookies no esenciales Consentimiento (Art. 6 (1)(a))

Derechos Adicionales del RGPD

Además de los derechos enumerados anteriormente, usted tiene derecho a:

  • Portabilidad de los datos (Art. 20) — recibir sus datos personales en un formato estructurado y legible por máquina
  • Limitación del tratamiento (Art. 18) — solicitar que limitemos el modo en que tratamos sus datos en determinadas circunstancias
  • Presentar una reclamación — presentar una reclamación ante la autoridad de control nacional en materia de protección de datos

Transferencias Internacionales de Datos

No transferimos sistemáticamente datos personales fuera del Espacio Económico Europeo ni del Reino Unido. Cuando un proveedor de servicios de terceros trata datos fuera del EEE o del Reino Unido, garantizamos que existan las garantías apropiadas, incluidas las cláusulas contractuales tipo (CCT) aprobadas por la Comisión Europea.

10. Enlaces a Otros Sitios Web

El Sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No tenemos control alguno sobre las prácticas de privacidad o el contenido de esos sitios web ni asumimos responsabilidad alguna por ellos. Le recomendamos que lea la política de privacidad de cualquier sitio web que visite.

11. Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cada cierto tiempo. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de «Última actualización» en la parte superior de esta página. En caso de cambios sustanciales, proporcionaremos un aviso más destacado (como una notificación por correo electrónico). El uso continuado del Sitio web tras cualquier actualización constituye su aceptación de la política revisada.

12. Contáctenos

Si tiene preguntas, dudas o desea ejercer sus derechos en virtud de esta política, contáctenos:

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Correo electrónico: contact@eubuilt.eu