Zásady ochrany osobních údajů
EUbuilt.eu | Naposledy aktualizováno: 27. dubna 2026
1. Úvod
Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak EUbuilt.eu („my“, „nás“ nebo „naše“) shromažďuje, používá, zpřístupňuje a chrání osobní údaje získané prostřednictvím https://eubuilt.eu („Webové stránky“). Používáním Webových stránek souhlasíte s postupy popsanými v těchto zásadách.
Registrovaná adresa podnikání:
Kontakt pro ochranu osobních údajů: contact@eubuilt.eu
2. Jaké informace shromažďujeme
Shromažďujeme následující typy osobních údajů:
- Soubory cookie a sledovací data — úplné podrobnosti naleznete v našich Zásadách používání souborů cookie
Shromažďujeme také informace, které nám poskytnete dobrovolně, například když vyplníte formuláře, odešlete žádosti o podporu nebo s námi komunikujete.
3. Jak vaše informace používáme
Shromážděné informace používáme k těmto účelům:
-
Provozování, údržba a zlepšování Webových stránek a našich služeb
-
Zpracování transakcí a zasílání souvisejících sdělení (potvrzení, faktury, účtenky)
-
Reagování na dotazy, žádosti o zákaznický servis a tikety podpory
-
Zasílání administrativních oznámení, jako jsou aktualizace těchto zásad nebo našich podmínek
-
Sledování a analýza vzorců používání za účelem zlepšení uživatelského prostředí
-
Odhalování, prevence a řešení podvodů, bezpečnostních incidentů a nezákonné činnosti
-
Plnění platných zákonných povinností
4. Služby třetích stran
Využíváme následující služby třetích stran, které mohou přijímat nebo zpracovávat data naším jménem:
5. Soubory cookie
Používáme soubory cookie a podobné sledovací technologie. Úplný seznam souborů cookie, které používáme, jejich účely a způsob, jak spravovat své předvolby, naleznete v našich Zásadách používání souborů cookie.
6. Uchovávání údajů
Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou ke splnění účelů uvedených v těchto zásadách nebo po dobu vyžadovanou zákonem:
- Údaje o účtu: uchovávány po dobu trvání vašeho účtu a po dobu 3 let po jeho zrušení
- Záznamy o transakcích: uchovávány po dobu 7 let, jak vyžadují daňové a účetní účely
- Marketingové údaje: uchovávány do okamžiku, kdy se odhlásíte z odběru nebo požádáte o jejich vymazání
- Analytická data: uchovávána po dobu 26 měsíců, poté jsou anonymizována nebo vymazána
7. Zabezpečení údajů
Zavádíme vhodná technická a organizační bezpečnostní opatření na ochranu vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, zpřístupněním, změnou nebo zničením. Tato opatření zahrnují šifrovaná připojení (SSL/TLS), kontroly přístupu a pravidelné bezpečnostní revize.
Žádný způsob přenosu po internetu ani elektronického ukládání není zcela bezpečný. Přestože přijímáme komerčně přiměřená preventivní opatření, nemůžeme zaručit absolutní bezpečnost.
8. Vaše práva
Bez ohledu na vaši polohu máte právo na:
- Přístup — požádat o kopii osobních údajů, které o vás uchováváme
- Opravu — požádat o opravu nepřesných nebo neúplných údajů
- Výmaz — požádat o vymazání vašich osobních údajů, s výhradou našich zákonných povinností
- Námitku — kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich údajů pro účely přímého marketingu
- Odvolání souhlasu — pokud se spoléháme na váš souhlas, kdykoli jej odvolat
K uplatnění kteréhokoli z těchto práv nás kontaktujte na adrese contact@eubuilt.eu. Odpovíme do 30 dnů.
9. GDPR — obyvatelé EHP, Spojeného království a Švýcarska
Pokud se nacházíte v Evropském hospodářském prostoru (EHP), ve Spojeném království nebo ve Švýcarsku, obecné nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) a rovnocenné právní předpisy vám poskytují další práva.
Právní základy pro zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních základů (GDPR čl. 6):
| Činnost zpracování | Právní základ |
|---|---|
| Plnění objednávek a poskytování služeb | Smlouva (čl. 6 odst. 1 písm. b)) |
| Vedení daňových a účetních záznamů | Právní povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c)) |
| Prevence podvodů, bezpečnost, zlepšování služeb | Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 písm. f)) |
| Marketingové e-maily a nepodstatné soubory cookie | Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a)) |
Další práva podle GDPR
Kromě výše uvedených práv máte právo na:
- Přenositelnost údajů (čl. 20) — získat vaše osobní údaje ve strukturovaném, strojově čitelném formátu
- Omezení zpracování (čl. 18) — požádat, abychom za určitých okolností omezili způsob zpracování vašich údajů
- Podání stížnosti — podat stížnost u vašeho národního dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů
Mezinárodní předávání údajů
Osobní údaje systematicky nepředáváme mimo Evropský hospodářský prostor ani Spojené království. Pokud poskytovatel služeb třetí strany zpracovává údaje mimo EHP nebo Spojené království, zajišťujeme zavedení vhodných záruk, včetně standardních smluvních doložek (SCC) schválených Evropskou komisí.
10. Odkazy na jiné webové stránky
Webové stránky mohou obsahovat odkazy na webové stránky třetích stran. Nad těmito stránkami nemáme žádnou kontrolu a nepřijímáme žádnou odpovědnost za jejich postupy v oblasti ochrany osobních údajů nebo za jejich obsah. Doporučujeme vám přečíst si zásady ochrany osobních údajů každé webové stránky, kterou navštívíte.
11. Změny těchto zásad
Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Pokud tak učiníme, aktualizujeme datum „Naposledy aktualizováno“ v horní části této stránky. V případě podstatných změn poskytneme výraznější oznámení (například e-mailové upozornění). Pokračujícím používáním Webových stránek po jakékoli aktualizaci vyjadřujete souhlas s revidovanými zásadami.
12. Kontaktujte nás
V případě dotazů, obav nebo k uplatnění svých práv podle těchto zásad nás prosím kontaktujte:
EUbuilt.eu
E-mail: contact@eubuilt.eu